Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Zamiast wody perlage otrzymałam tabasco

Klient
hiacynta21
Utworzono
12.05.2026 14:46
Termin decyzji
13.05.2026 14:46
Numer sprawy
8f17c0b1-1acc-4a34-b0c5-b9ccdfaad57c

Wiadomości

rozik2 12.05.2026 12:53

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 13.05.2026 08:29

Dzień dobry.
Przepraszamy za pomyłkę w zamówieniu.
Najrpościej będzie zwrócić darmowym zwrotem nieprawidłowy produkt (Tabasco).
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej nadamy Państwa zamówienie ponownie (wody).
Ewentualnie możemy poprosić o dopłatę za sos Tabasco przez Allegro (otrzymają Panstwa email z taką informacją i linkiem do płatności).

Ktorą opcję Panstwo wybierają?

Przepraszam raz jeszcze za problem.

Pozdrawiam

hiacynta21 13.05.2026 08:40

Dopłacę za tabasco

rozik2 13.05.2026 08:55

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

hiacynta21 13.05.2026 20:02

Czekam na link do płatności za tabasco.

rozik2 13.05.2026 20:17

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

rozik2 14.05.2026 07:21

Dzień dobry.
Maksymalna wartość dopłaty to 30zł (w systemie Allegro).
Dane do przelewu:
47 1870 1045 2078 1063 9872 0001
W tytule prosimy o podanie loginu Allegro
Kwota: 45,00zł

Pozdrawiamy

ADMIN 14.05.2026 13:12

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0RQC53SP27SM2VW, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

rozik2 18.05.2026 13:48

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

rozik2 18.05.2026 13:49

Dzień dobry. Przepraszam, nie poinformowano nas, że przelew został już wysłany. W dniu jutrzejszym nadamy do Państwa wspomniane wyżej wody. Pozdrawiam

ADMIN 18.05.2026 13:49

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD0M0WL1KJMLN3C45. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

ADMIN 19.05.2026 11:45

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0M0WL1KJMLN3C45, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 20.05.2026 06:58

Przesyłka Allegro: AD0M0WL1KJMLN3C45 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 20.05.2026 11:12

Przesyłka Allegro: AD0M0WL1KJMLN3C45 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/7bd0c120-4c4c-11f1-bf08-5741e1556363#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 21 maj, o godz. 13:12. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

SYSTEM 20.05.2026 11:49

Kupujący zakończył Dyskusję.