Dashboard Zamówienia Magazyn Lista zakupów Wymaga uwagi 45 Zwroty i reklamacje 33 Odbiory kurierów Klienci Opłacalność Moje oferty Statystyki Ustawienia KSeF Faktury i dokumenty

Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Reklamacja Odrzucona
Sprawa

missing product element

Problem: brak elementu produktu

Opis: brak zatyczek do butelek od sosów

Oczekiwane rozwiązanie: zwrot pieniędzy, 27,39 zł

Warunki reklamacji: reklamacja ustawowa Adres kupującego:
Karolina Chęcińska
Kościelna 41
66-540 Stare Kurowo
++48 452376592

Klient
Client:100902626
Utworzono
13.05.2026 15:21
Termin decyzji
27.05.2026 23:59
Numer sprawy
c2ddf6a3-f717-4794-91c6-4df09018c300

Żądanie i powód reklamacji

REFUND

brak zatyczek do butelek od sosów

Wiadomości

Allina Chatbot 13.05.2026 13:21

Problem: brak elementu produktu

Opis: brak zatyczek do butelek od sosów

Oczekiwane rozwiązanie: zwrot pieniędzy, 27,39 zł

Warunki reklamacji: reklamacja ustawowa Adres kupującego:
Karolina Chęcińska
Kościelna 41
66-540 Stare Kurowo
++48 452376592

a1c3cd7b-ddc5-4dd7-ac13-10652f79efa7.jpeg
rozik2 13.05.2026 13:26

Dzień dobry. Dozowniki są w kartonie :) Są celowo zdjęte z butelek na czas transportu. Proszę dokładnie sprawdzić opakowanie (karton). Pozdrawiam

Allina Chatbot 13.05.2026 13:26

Client:100902626, nie musisz odsyłać towaru.
Sprzedający rozpatrzy reklamację na podstawie formularza.

Allina Chatbot 13.05.2026 13:27

Reklamacja odrzucona
Powód: Brak niezgodności towaru z umową sprzedaży

Uzasadnienie:
Korki znajdują się w kartonie (oddzielnie zafoliowane).

Allina Chatbot 13.05.2026 13:27

rozik2, zaprosiliśmy kupującego do złożenia wniosku w ramach Allegro Ochrony Kupujących. Poinformujemy Cię o jego statusie w kolejnych wiadomościach.

Odpowiedz klientowi

Wiadomość zostanie wysłana przez Allegro.