sarna_55555
15.05.2026 10:30
Witam. Zamówienie złożone było 10.05.2026r., przesyłka miała dotrzeć 12.05. 2026r. Do dnia dzisiejszego to jest 15.05. 26r.nie otrzymałam przesyłki. Nie otrzymałam również żadnej informacji od sprzedającego dotyczącej opóźnienia lub nowego terminu przesyłki. W związku z zaistniałą sytuacją proszę o natychmiastową wysyłkę lub zwrot opłaty. Pozdrawiam.
Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do poniedziałek, 18 maj 2026, 12:30:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>sarna_55555, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za zaistniałe opóźnienie w realizacji zamówienia.
Informujemy, że nowa dostawa produktu Sos sałatkowy Koperkowy Knorr 800 g jest planowana na dzień 18.05.2026 r.
Jednocześnie, zgodnie z Państwa prośbą, dokonaliśmy już zwrotu środków za zamówienie za pośrednictwem serwisu Allegro. Zwrot powinien zostać zaksięgowany zgodnie z czasem realizacji operatora płatności.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.
Pozdrawiamy
Zespół obsługi klienta
sarna_55555
15.05.2026 11:32
Dziękuję za odpowiwdxź. Czekam na zwrot kosztów.Pozdrawiam.
Dzień dobry!
Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.
Pozdrawiam serdecznie
rozik2
Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 56,86 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=974db7ee-4a1f-3e47-8165-90cafecac5a9" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>