Zwroty i reklamacje

Sprawa

does not match the description

Problem: niezgodny z opisem

Opis: Witam zdjęcia zakupionego towaru są inne niż to co faktycznie dostałem dlaczego tak

Oczekiwane rozwiązanie: wymiana

Warunki reklamacji: reklamacja ustawowa Adres kupującego:
MIROSŁAW MADEJ
Stanisława Moniuszki 71
42-310 ŻARKI
++48 500200414

Klient: MIRREN
Utworzono: 26.06.2026 10:15
Termin decyzji: 10.07.2026 23:59
Numer sprawy: 5a7d7d1b-40d7-401b-b490-b1bd1393bd99

Żądanie i powód reklamacji

EXCHANGE

Witam zdjęcia zakupionego towaru są inne niż to co faktycznie dostałem dlaczego tak

Wiadomości

Allina Chatbot 26.06.2026 08:15

Problem: niezgodny z opisem

Opis: Witam zdjęcia zakupionego towaru są inne niż to co faktycznie dostałem dlaczego tak

Oczekiwane rozwiązanie: wymiana

Warunki reklamacji: reklamacja ustawowa Adres kupującego:
MIROSŁAW MADEJ
Stanisława Moniuszki 71
42-310 ŻARKI
++48 500200414

image_9343006E-04E0-419F-8D09-00A349EF67E5.jpeg

rozik2 26.06.2026 08:22

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Allina Chatbot 26.06.2026 08:34

Reklamacja odrzucona
Powód: Brak niezgodności towaru z umową sprzedaży

Uzasadnienie:
Witam. Otrzymany towar to ten sam który Państwo zamawiali. Zmieniła się jedynie szata graficzna. Producent nawet umieścił informacje że ten sam smak ten sam skład

Allina Chatbot 26.06.2026 08:34

rozik2, zaprosiliśmy kupującego do złożenia wniosku w ramach Allegro Ochrony Kupujących. Poinformujemy Cię o jego statusie w kolejnych wiadomościach.

MIRREN 26.06.2026 09:35

Ok wszystko jasne.

Odpowiedz klientowi

Załącznik (PDF lub obraz, maks. 2 MB)

Wiadomość zostanie wysłana przez Allegro.