Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Zamówienie nie dotarło do mnie.

Klient
luceklucky72
Utworzono
03.07.2026 16:38
Termin decyzji
06.07.2026 16:38
Numer sprawy
f9f68712-b395-4ed1-aa47-02c8c47b0317

Wiadomości

luceklucky72 03.07.2026 14:39

Zamówienie nie dotarło do mnie.

rozik2 03.07.2026 14:44

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

SYSTEM 08.07.2026 06:06

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

ADMIN 08.07.2026 09:49

luceklucky72, przykro mi, że nie otrzymał Pan wody.

Z dyskusji wynika, że sprzedający nie nadał przesyłki w terminie.

rozik2, proszę o nadanie przesyłki do 9 lipca do godziny 23:59. Po nadaniu przesyłki, proszę o załączenie w dyskusji numeru listu przewozowego przesyłki lub potwierdzenia nadania.

luceklucky72, jeżeli sprzedający nie nada przesyłki w terminie, proszę o wezwanie nas za pomocą przycisku "poproś o pomoc Allegro".

SYSTEM 10.07.2026 06:33

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

luceklucky72 10.07.2026 06:35

Dzień dobry.
W dalszym ciągu nie ma reakcji ze strony sprzedającego.
Poproszę o zwrot pieniędzy.
Z wyrazami szacunku
Lucjan Mamrot

ADMIN 10.07.2026 06:41

luceklucky72, przykro mi, że nie otrzymał Pan zwrotu przesyłki.

Zachęcam, aby wypełnił Pan formularz Allegro Ochrona Kupujących. Formularz jest dostępny po zalogowaniu na konto pod linkiem:

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/allegro-ochrona-kupujacych?orderGroupId=96583fbb-73d0-3626-8461-1470b272b5c0&subject=5f968b02-b179-11eb-8529-0242ac130003&orderSource=ALLEGRO&offer=18295089897&disputeId=f9f68712-b395-4ed1-aa47-02c8c47b0317&bi_m=cx_prepared

rozik2, w przypadku wypłacenia pieniędzy kupującemu kwota ta zostanie doliczona do Państwa billingu (Zakładka “Rozliczenia z Allegro”).

ADMIN 10.07.2026 06:44

luceklucky72 złożył wniosek o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących do tego zamówienia. Wkrótce go rozpatrzymy.<br><br>Prosimy Sprzedającego o ostateczne stanowisko w sprawie, którą zgłosił Kupujący.<br><br>rozik2, jeżeli nie dostarczyłeś towaru lub nie rozpatrzyłeś reklamacji Kupującego to kwotę zaakceptowanego wniosku doliczymy do Twoich <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/program-ochrony-kupujacych/jakie-mam-zobowiazania-wzgledem-allegro-jesli-moj-klient-otrzymal-rekompensate-z-pok-kqV6k2bq1ce" target="blank">rozliczeń z Allegro</a>.

ADMIN 10.07.2026 07:31

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 70,90 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=96583fbb-73d0-3626-8461-1470b272b5c0" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>