Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Przesyłka nie wysłana do dnia dzisiejszego. Brak informacji o nowej dacie wysyłki lub propozycji zwrotu pieniędzy.

Klient
smichs
Utworzono
04.07.2026 07:17
Termin decyzji
07.07.2026 00:00
Numer sprawy
3b375132-c8dd-4c92-9d7f-27307989aff9

Wiadomości

smichs 04.07.2026 05:17

Przesyłka nie wysłana do dnia dzisiejszego. Brak informacji o nowej dacie wysyłki lub propozycji zwrotu pieniędzy.

rozik2 04.07.2026 05:22

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 04.07.2026 17:16

Witam. W poniedziałek wyjdzie do Państwa druga część zamówienia. Pozdrawiamy

smichs 07.07.2026 13:55

W który poniedziałek?

SYSTEM 08.07.2026 05:23

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

ADMIN 08.07.2026 09:22

smichs, przykro mi, że nie otrzymała Pani wody.

Z dyskusji wynika, że sprzedający nie nadał jednej przesyłki w terminie. Proszę o informację, których produktów Pani nie otrzymała?

rozik2, proszę o przesłanie w dyskusji potwierdzenie nadania przesyłki lub potwierdzenie zwrotu pieniędzy kupującej (jeśli zwrot zostanie zrealizowany poza Allegro Finanse). Proszę to zrobić do 9 lipca do godziny 11:25. W przeciwnym wypadku kwotę rekompensaty dla kupującej doliczymy do Państwa rachunku.

smichs, jeśli sprzedający nie odpowie w terminie, proszę, aby wezwała nas Pani ponownie w rozmowie przyciskiem "poproś o pomoc Allegro".

rozik2 08.07.2026 09:36

Przepraszamy za opóźnienie. Skończyła nam się puszka czerwona. Z tego co obiecał producent to dziś do Nas miała dojechać kolejna dostawa. Od razu po otrzymaniu dostawy wyślemy do Państwa brakującą część

rozik2 10.07.2026 07:16

Dziś zamówienie do Państwa wychodzi. Przepraszamy za opóźnienie.

rozik2 10.07.2026 07:50

Korekta wystawiona do zamówienia. Pozdrawiamy

ADMIN 10.07.2026 12:31

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: A004YEK255, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 13.07.2026 05:02

Przesyłka Allegro: A004YEK255 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 13.07.2026 15:10

Przesyłka Allegro: A004YEK255 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/33a9b030-70bb-11f1-b2bf-03240ef26b45#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją we wtorek, 14 lip, o godz. 17:10. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

SYSTEM 13.07.2026 16:09

Kupujący zakończył Dyskusję.