Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Witam przeczkola jest opóźniona niema kontaktu ze sprzedającym nie odpisuje zero informacji

Klient
Client:46766866
Utworzono
06.07.2026 09:42
Termin decyzji
07.07.2026 09:42
Numer sprawy
1d447985-e375-4879-9e32-055630ece471

Wiadomości

Client:46766866 06.07.2026 07:42

Witam przeczkola jest opóźniona niema kontaktu ze sprzedającym nie odpisuje zero informacji

ADMIN 06.07.2026 07:42

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do wtorek, 7 lip 2026, 09:42:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>Client:46766866, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

Client:46766866 06.07.2026 07:47

Jeśli dziś przesyłka nie wyjdzie proszę o anulowanie zakupy czekam 6 dzień na nadanie kupione 1 lipca zerko informacji

SYSTEM 06.07.2026 07:47

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

rozik2 06.07.2026 07:55

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

ADMIN 06.07.2026 09:21

Client:46766866, rozumiem, że zależy Pani na otrzymaniu wody.

W systemie widzę, że sprzedający nie wysłał paczki.

Sprzedającemu został wyznaczony czas na nadanie paczki do 7 lipca, godz. 9:42.

rozik2, proszę o nadanie paczki. Po nadaniu przesyłki, proszę załączyć w dyskusji numer śledzenia paczki.

Client:46766866 06.07.2026 13:54

Witam czy coś wiadomo ? Pisałam już wcześniej prywatnie do Państwa i bez odpowiedzi

rozik2 06.07.2026 14:10

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

ADMIN 07.07.2026 05:08

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD08S98713N45KXQD. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

Client:46766866 07.07.2026 11:25

Proszę o anulowanie tego zakupu to jest kpina serio

SYSTEM 07.07.2026 13:51

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Client:46766866 07.07.2026 13:51

Proszę anulować mój zakup jutro wyjeżdżam na wakacje na 2 tyg niestety woda nie jest minpotrzebna strata czasu i pieniędzy . Nadanie trwa drugi dzień a wysyłka 7

ADMIN 07.07.2026 14:03

Client:46766866, rozumiem, że zależy Pani na anulowaniu zamówienia.

Z dyskusji wynika, że sprzedający do tej pory nie nadał przesyłki.

Jeżeli nie jest już Pani zainteresowana zamówieniem, proszę o zgłoszenie odstąpienia od umowy przez formularz zwrotu. Proszę:

• zalogować się na własne konto
• wejść w 'szczegóły zakupu'.
• następnie wcisnąć przycisk "zwróć zakup" i zaznaczyć przedmiot, którego dotyczy sprawa,
• jako powód wypełnienia formularza wybrać odstąpienie od umowy,
• podać dane konta do zwrotu środków,
• kliknąć przycisk 'Zwracam produkty'

rozik2, po otrzymaniu odstąpienia, proszę zwrócić pieniądze kupującej. Mogą Państwo zwrócić pieniądze poprzez Allegro Finanse lub też inną metodą płatności. Jeśli zwrot wykonany będzie poza Allegro Finanse, proszę o przesłanie potwierdzenia w dyskusji.

ADMIN 07.07.2026 15:02

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD08S98713N45KXQD, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 08.07.2026 05:12

Przesyłka Allegro: AD08S98713N45KXQD jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 08.07.2026 07:41

Przesyłka Allegro: AD08S98713N45KXQD <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/b939a260-7533-11f1-b876-b138fdc4a131#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 9 lip, o godz. 09:41. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 09.07.2026 07:41

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=c74caecb-46dd-3476-8808-b3995e99b828" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.