Zwroty i reklamacje

Czy ta paczka od Państwa kiedyś wyruszy?

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Proszę o niewysyłanie automatycznych odpowiedzi tylko o rzeczową odpowiedź. Zamówienie jest z 30.06, a już jest 08.07, a paczka nadal od Państwa nie wyszła.

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

Rzeczowo to dziś powinno wyjść zamówienie do Państwa

A dlaczego dopiero dziś?

Bo mamy dużo zamówień. Bo "byli" już pracownicy powiedzieli na koniec miesiąca, że się zwalniają i już ich nie ma. Bo taka jest rzeczywistość.

Rozumiem, że sytuacje kadrowe bywają wyzwaniem, jednak jako klient oczekuję profesjonalnego podejścia i realizacji umowy, a nie przerzucania wewnętrznych problemów Państwa firmy na zewnątrz. Problemy z organizacją pracy i brakiem personelu nie zwalniają z obowiązku rzetelnej i terminowej realizacji zamówień.

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

Dostałem zapytanie to odpowiedziałem. Nie przerzucam niczego na nikogo. Muszę przyznać, że zamiast pakować zamówienia, odpisuję na wiadomości :) Bo muszę wyrabiać się w wskaźnikach allegrowskich. Działamy staramy się

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: A004ZKLY21, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

Przesyłka Allegro: A004ZKLY21 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

Przesyłka Allegro: A004ZKLY21 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/d9b5f8d0-7485-11f1-87b9-63929b0b60d7#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w piątek, 10 lip, o godz. 13:05. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=35ac915a-4ffd-3b5d-ae5a-2606feed8a2e" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.