Zwroty i reklamacje

Problem: niezgodny z opisem

Opis: Zamówiłem konektowy z oczkiem M5 - otrzymałem konektory z oczkiem M4 - za małe. Zbyt mały rozmiar odkryłem przy próbie dopasowania śruby M5 do oczka - opakowanie zostało napoczęte.

Oczekiwane rozwiązanie: wymiana

Warunki reklamacji: reklamacja ustawowa Adres kupującego:
Marcin Jędraszek
ul. Polna 11
51-180 Szymanów
++48 695844983

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Proszę przesłać zdjęcie drugiej strony opakowania

Druga strona opakowania

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

Nastąpiła pomyłka w pakowaniu. Doślemy prawidłowy przedmiot

rozik2, w ciągu 2 dni określ, czy kupujący ma Ci udostępnić towar. Jeśli jest taka potrzeba – zaplanuj odesłanie lub odbiór towaru. Jeśli szybko to ustalisz, zyskasz więcej czasu na weryfikację towaru przed upływem terminu na rozpatrzenie reklamacji (14 dni).

Ważne! Weź pod uwagę, że zgodnie z zasadami, odbiór towaru odbywa się na koszt sprzedającego.

marcincin1, nie musisz odsyłać towaru.
Sprzedający rozpatrzy reklamację na podstawie formularza.

Reklamacja uznana
Proponowane rozwiązanie: Wymiana na nowy towar

Wymienione